0
Elegir el modo de entrega en el formulario de pedido
- Cerrado
- Subscribe
|
D |
Foto Recreativa |
Al rellenar el formulario de pedido del área de clientes, si un usuario cambia de modo de envío, no puede volver a elegir otro antes de la última página del proceso (resumen del pedido).
Estaría bien que se pudiese seleccionar en diferentes pasos el cambio de modo de entrega en la primera página donde aparece.
Varios clientes ya pararon su pedido para ponerse en contacto conmigo por esta razón, lo que resulta ser una molestia para el cliente, una pérdida de tiempo y a menudo pérdida de ingreso para el fotógrafo.
Actividad El más nuevo / Más antiguo
Jose Alberto - Arcadina
Estado cambiado a: Cerrado
Jose Alberto - Arcadina
Hola, no termino de comprender a qué te refieres. En la primera página se puede indicar el código postal dónde se ha de enviar el pedido para así calcular los portes y que lo vea el cliente, pero es en la segunda pantalla de la confirmación del pedido dónde elige si quiere recoger el pedido o que se lo envíen a su domicilio.
Si pudieras explicarlos paso a paso lo que sucede lo podemos revisar y ver si podemos ajustar algo del proceso para hacerlo mejor.
Gracias.
Foto Recreativa
mil disculpas, es un tema que tenía pendiente de comentar desde hace meses, pero al hacer una prueba ahora, parece que ya ha sido arreglado.
Lamento las molestias. Un saludo.
Jose Alberto - Arcadina
Perfecto. Me alegro que se haya solucionado.